De CompTIA Commu­nity presen­teert de belang­rijkste inzichten uit het nieuwste ‘IT Industry Outlook 2025’-rapport. Dit onder­zoek biedt een uitge­breid overzicht van de trends, uitda­gingen en kansen die de IT-industrie de komende jaren zullen defini­ëren. Het onder­zoek is gebaseerd op de inzichten van meer dan 1.000 IT-profes­si­o­nals en experts uit de industrie wereld­wijd, waaronder respon­denten uit de Benelux.

Volgens het rapport blijven organi­sa­ties hoge eisen stellen aan hun digitale trans­for­ma­tie­pro­cessen. Het strate­gisch en efficiënt imple­men­teren van nieuwe techno­lo­gieën is essen­tieel om concur­re­rend te blijven. Tegelij­ker­tijd wordt de groei­ende rol van kunst­ma­tige intel­li­gentie (AI) onder de loep genomen. Hoewel AI veelbe­lo­vende resul­taten oplevert, blijkt de imple­men­tatie ervan gepaard te gaan met aanzien­lijke kosten en complexi­teit. Ook de verwach­tingen rondom de meetbare waarde van techno­logie-inves­te­ringen nemen toe. Klanten eisen vaker een duide­lijk rende­ment op hun inves­te­ringen in IT. Dat legt de lat voor IT-partners en andere techno­logie-aanbie­ders hoger. Daarnaast wordt het belang van samen­wer­king binnen de IT-kanalen benadrukt. 

Volgens de respon­denten uit de Benelux zijn er voor kanaal­part­ners drie belang­rijke redenen om meer samen­wer­kingen aan te gaan: het diensten­aanbod breder maken (45%), verster­king met comple­men­taire bedrijfs­mo­dellen (33%) en toegang krijgen tot partners met exper­tise in andere bedrijfs­takken (32%). 

Vaardighedenkloof

Wereld­wijd wordt verwacht dat de IT-uitgaven in 2025 stijgen naar 5,75 biljoen dollar, een toename van 9,3% ten opzichte van 2024. Tegelij­ker­tijd is er een sterke focus op het overbruggen van de vaardig­he­den­kloof. Bedrijven inves­teren meer dan ooit in het ontwik­kelen van exper­tise op gebieden zoals data-analyse, cyber­se­cu­rity en AI. Deze inves­te­ringen worden gezien als essen­tieel om zowel innovatie als opera­ti­o­nele effici­ëntie te bevorderen.

Benelux-bedrijven voorzichtig

Ruim de helft van de bedrijven (52%) uit de Benelux gaat voorzich­tiger om met nieuwe techno­logie, omdat ze te maken krijgen met problemen die verband houden met AI. 35% maakt om deze reden een pas op de plaats of zet zelfs de voet op de rem. Slechts 13% kiest voor een agres­sieve benade­ring. Vooral zorgen over de security en privacy spelen hier een rol. Een uitda­ging is ook de resul­taten van AI juist te inter­pre­teren. Verder wordt het nog lastig een balans te vinden tussen de medewerker en de ai-agent. 

AI en andere toepas­singen van techno­logie vergroten de noodzaak om data te combi­neren en een sterk databe­heer te hebben. In de Benelux noemt 29% de integratie van data een uitda­ging. Eenzelfde percen­tage ziet problemen bij het geschikt maken van data voor de training van AI-applicaties. 

Cruciaal kruispunt

“De bevin­dingen uit dit rapport tonen aan dat de IT-industrie een cruciaal kruis­punt heeft bereikt,” zegt vice presi­dent industry research Seth Robinson namens de CompTIA Commu­nity. “Met toene­mende inves­te­ringen in techno­logie en vaardig­heden, en een groeiend bewust­zijn van de noodzaak tot samen­wer­king, hebben bedrijven de kans om niet alleen innovatie te versnellen, maar ook om veerkrach­tige en duurzame processen te creëren. Bij CompTIA blijven we ons inzetten om profes­si­o­nals en organi­sa­ties te onder­steunen in deze spannende, maar uitda­gende tijd.”

Benelux CompTIA Community event in Mechelen

Op 6 februari 2025 houdt de CompTIA Commu­nity een regio­nale bijeen­komst voor de Benelux in Mechelen (België), waar MSP’s, leveran­ciers, distri­bu­teurs en anderen de kans krijgen om dieper in te gaan op de nieuwste ontwik­ke­lingen, inclu­sief prakti­sche sessies rondom procesop­ti­ma­li­satie en samen­wer­king binnen de sector.

Bezoek de registra­tie­pa­gina van het evene­ment in Mechelen voor meer infor­matie en om u aan te melden voor deze bijeenkomst.